Power Solutions (途切れない力) AIでFAQ候補を整理する前に作る質問メモの型
問い合わせ対応や社内ヘルプの改善で、FAQを整えたい場面はよくあります。AIを使えば、たまった質問メモからFAQ候補を抜き出したり、似た質問をまとめたりできます。ゼロから表を作るより、たたき台を作る速度は上がります。ただし、質問の残し方がば...
2026-06
Power Solutions (途切れない力) 
Power Solutions (途切れない力) AIに日報を要約させる前に決める入力ルール
日報や作業メモの要約は、AIに任せやすい業務のひとつです。毎日の作業、困りごと、次にやることを短くまとめてもらえれば、上司やチームの確認時間を減らせます。週次の振り返りにも使いやすくなります。ただし、日報をそのままAIに投げるだけでは、期待...
Review (道具の対話) 在庫確認をAIに手伝わせる前に作る例外リスト
在庫確認の問い合わせは、AIに任せやすそうに見えます。「この商品はありますか」「いつ入荷しますか」「取り置きできますか」といった質問は、同じような内容が繰り返されるからです。ただし、在庫確認をいきなり自動返信にすると危険です。AIが最新の在...
Power Solutions (途切れない力) 問い合わせ対応をAIで整理する前に作る分類表
問い合わせ対応にAIを使うと聞くと、最初に「返信文を自動で作る」ことを考えがちです。しかし、いきなり返信文の生成から始めると、確認が大変になります。問い合わせの種類、緊急度、必要な社内確認、送ってよい情報が整理されていないままAIに任せると...