Automation

Desk Setup (思考の空間)

AIに依頼する前に作る入力テンプレート

AIに仕事を頼むとき、プロンプトを磨く前に見たほうがいいものがあります。入力です。同じ「問い合わせ対応」でも、ある日は本文だけ、別の日はスクリーンショットつき、さらに別の日は「急ぎです」の一言だけ。これをそのままAIに渡すと、AIは毎回ちが...
Desk Setup (思考の空間)

自動化する作業を30分で1つに絞る方法

「自動化したい作業を洗い出してください」と言われると、たいてい手が止まります。メール、議事録、請求、SNS、問い合わせ、日報、ファイル整理。候補はすぐ出ます。でも候補が増えた瞬間に、今度は選べなくなる。面倒を減らすために始めたのに、比較表を...
Urban Lifestyle (都市の断片)

駅の案内板は、全部を教えないから役に立つ

知らない駅で乗り換えるとき、人は案内板を全部読んでいるわけではありません。改札、出口、ホーム番号、矢印。必要なものだけを拾って、足を止めすぎないように進んでいます。ここで案内板が親切心を出しすぎて、駅の歴史、周辺施設、運賃の細かい説明、注意...
Review (道具の対話)

AI時代の作業台は、アプリの数ではなく戻る場所で決まる

AIを使いこなす人ほど、使うアプリを増やす前に「作業が最後に戻ってくる場所」を決めたほうがいい。新しいAIツールを試すこと自体は悪くありません。文章生成、要約、画像、検索、メモ、タスク管理。どれも便利です。ただ、道具が増えるほど仕事が速くな...
Urban Lifestyle (都市の断片)

朝の散歩を、考えをほどく10分の道具にする

結論考えが詰まったときは、机の前でさらに粘るより、10分だけ歩いたほうが早いことがあります。ただし、散歩を「気分転換」で終わらせると、戻ってからまた同じところで止まります。効果を出すには、歩く前に問いを1つだけ持ち、戻ったら小さなメモを1つ...
Review (道具の対話)

探し物の疲れを減らすために、道具の「帰る場所」を1つ決める

結論探し物を減らす最初の一歩は、収納術を増やすことではありません。よく使う道具を1つだけ選び、「使い終わったらここへ戻す」と決めることです。全部を整えようとすると続きません。けれど、毎日触る道具の帰る場所が1つ決まるだけで、家や仕事場の摩擦...
Power Solutions (途切れない力)

問い合わせ対応をAIで整理する前に作る分類表

問い合わせ対応にAIを使うと聞くと、最初に「返信文を自動で作る」ことを考えがちです。しかし、いきなり返信文の生成から始めると、確認が大変になります。問い合わせの種類、緊急度、必要な社内確認、送ってよい情報が整理されていないままAIに任せると...
Urban Lifestyle (都市の断片)

個人事業主が毎週30分で作るAI業務改善ログ

個人事業主の業務改善は、まとまった時間を取れる人ほど進むわけではありません。むしろ、毎週30分だけでも「何に時間を取られたか」「何を次に減らすか」を残している人のほうが、AIの使いどころを見つけやすくなります。AIツールを入れる前に必要なの...
Power Solutions (途切れない力)

タスク管理アプリにAIを足す前に整理すること

タスク管理アプリにAIを入れると、会議メモからタスクを起こしたり、期限を提案したり、優先順位を並べ替えたりできます。ただし、元のタスクが荒いままだと、AIは「それっぽく整った未整理」を量産します。見た目はきれいになりますが、誰がいつ何を終え...
Review (道具の対話)

予約・問い合わせ対応をAIで分類するときの失敗回避ポイント

予約・問い合わせ対応をAIで分類するときの失敗回避ポイント予約フォーム、メール、LINE、電話メモなどから入ってくる問い合わせを、AIで自動分類したい。これは現場ではかなり現実的な使い方です。ただし、最初から「AIが担当者を決めて、返信方針...